中工网评论员 陈婉扬
据央视新闻客户端报道，近年来，一些自媒体假借“网络监督”之名行勒索之实，成为营商环境新毒瘤。近日，上海警方破获一起案件——犯罪嫌疑人苏某通过虚构记者身份、伪造行业数据、编写传播不实负面报道等手段，对多家企业实施敲诈勒索。目前，犯罪嫌疑人苏某已被抓捕，案件正在进一步侦办中。
借“监督”之名行勒索之实，这样的网络“黑嘴”何以屡屡得手？
首先，是极具针对性和迷惑性——先是将自己包装成所谓“行业资深媒体人”，凭借虚构身份和拼凑来的信息博取关注度，然后在企业融资、上市等关键节点集中释放虚假负面消息，制造舆论压力。其“目标”往往是一些知名度较高、发展潜力良好的中型企业，这类企业通常缺乏大型企业的资深法务和公关资源作为“防火墙”，为了避免更大损失，往往会无奈接受所谓“商务合作”，支付“封口费”了事。
其次，这些网络“黑嘴”的违法成本较低。对不法分子而言，造谣只需要拼凑几篇文章，甚至可以借助AI工具批量“生产”，但对企业而言，每一条虚假信息都意味着要投入大量时间、人力成本去搜集证据、澄清事实、投诉举报，并且删帖、澄清的速度往往赶不上谣言扩散的速度。这种“造谣易”与“辟谣难”的失衡，让“黑嘴”占尽先机。
不难看出，类似行为与“网络监督”毫无关系。这不仅可能让原本有机会做大做强的企业被谣言拖住脚步，错失发展机遇，还会严重扰乱市场秩序、破坏营商环境。
要铲除这一毒瘤，还需标本兼治，综合施策。一方面，要完善涉企侵权信息处理机制，督促平台进一步提高相关信息的处置效率。平台要承担起主体责任，对自媒体账号身份的真实性进行更为严格的审核，还要提高举报信息处置的响应速度，避免企业陷入“被动挨打”的局面。
另一方面，要提高打击力度，让违法者付出沉重代价。近年来，我国相关法律法规不断完善。今年5月起施行的《民营经济促进法》明确规定：“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。”这为惩治网络“黑嘴”提供了法律依据和保障。
值得关注的是，近期，国家网信办组织开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，要求地方网信办积极受理处置涉企网络侵权不法行为，督促重点网站平台强化涉企信息内容管理，从严从快处置涉企违法违规账号。为有效遏制网络“黑嘴”，一些地方开通了涉企信息侵权举报的“高速通道”、推出了“涉企侵权信息处理服务包”等举措。
某种角度上，让网络空间更清朗，也是对营商环境的一种优化。这需要有关部门在政策、服务、舆论生态、平台治理等多环节持续发力，以创新机制破解企业面临的“发现难、举报难、举证难”等痛点。让企业轻装前行，信心稳固，发展的步伐才会更稳健、创新的活力才会更充沛。
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